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如果您有志于投身家具行业；如果您认同赖氏的经营理念和倡导的家居文化，又有一定的经济实力和经营能力，欢迎您加盟赖氏事业大家庭： |
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| 首页 >> 客户服务 |
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| 赖氏服务使命、理念：
赖氏家具以十数年专业操作实力，精心研制每一款产品，为消费者提供典雅、舒适的产品，是每一位消费者时刻体会家的温馨。赖氏家具，志在创造家居服务新典范。
售后服务：
售后服务部，“以客户为关注焦点、倾听客户心声、保障商品质量、服务快捷到位、促进持久双赢”的服务宗旨，提高客户满意度，营造和谐温馨的赖氏服务体系。为此，组建了专业的服务团队，为加盟商和消费者提供优质、高效、及时、专业的一站式服务，24小时内为您解答各类问题。高附加值的品牌，全方位的人性化服务，使赖氏不仅成为家居产品的提供商，更是周到细致的服务商。 免费送货、轻松拥有。
我们为您提供赖氏产品卖场指定范围内的免费送货及安装服务。
保用、保修服务承诺：
赖氏对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务 自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者，赖氏提供免费维修、更换、退货服务； 所提供的三包服务顺序依次为：维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时，可予以更换同种产品；如果没有同种产品更换，可换购同类型产品；如以上条件均无法满足时，可予以退货。 注：玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内，请小心爱护；在产品保用期限内，如产品因人为原因受损坏，赖氏为顾客提供维修服务，仅收取服务工本费；在产品保用期限外，任何原因导致的产品损坏，赖氏可提供优质低价维修服务，但不予以更换或退货； 如顾客需要，赖氏可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务，次数不限，仅收取合理工本费；在接到投诉电话24小时内电话回复，48小时内给出处理方案，市区内三天内上门服务。赖氏安装工人在为顾客实施上述服务之前，须循例请顾客出示购货合同或收货凭证，以确定是否属于服务范围。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。
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